Preguntas Frecuentes
Encuentra respuestas rápidas a las inquietudes más comunes. Hemos reunido esta sección para ayudarte a resolver tus dudas de manera clara y sencilla.
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Ambos parten desde nuestra Agencia Kawésqar Patagonia ubicada en Carretera Austral #269, localidad de Puerto Río Tranquilo, Región de Aysén, Chile.
Reserva con anticipación cualquiera de las siguientes opciones:
Contratar el servicio de transfer, los cuales solo funcionan con reserva y regularmente solo en temporada de verano.
Arrendar tu propio vehículo en Balmaceda o Coyhaique (con entrega en Balmaceda).
Servicio privado de traslado.
Tomar un transfer de recorrido diario Balmaceda- Coyhaique y al día siguiente viajar por la mañana en buses de recorrido diario desde el terminal municipal, puedes comprar tu pasaje presencialmente o en kupos.cl
Desde Coyhaique o Balmaceda hasta Puerto Río Tranquilo son aproximadamente de 4 a 5 horas en vehículo. La mitad del camino es de pavimento y la otra de ripio.
Para ambos tours no se requiere un rendimiento físico, sin embargo debes recordar que esto es Turismo Aventura, por lo que en ambos tours la embarcación se puede mover bruscamente, por ende debes informar si cuentas con enfermedades o alguna condición, operaciones recientes, fobias,
movilidad reducida, embarazo o niños menores de 2 años a tu cuidado, ya que debemos evaluar si las condiciones climáticas son aptas para que realices el tour (toda condición climática es evaluada 1 día antes).
La edad mínima para navegar es de 1 año. Se aceptarán menores entre 1 y 2 años solo con previo acuerdo, aceptación de riesgos del tutor y evaluación de las condiciones climáticas (evaluado 1 día antes) que permitan una navegación óptima para el menor. En el rango de esta edad, la decisión final
es tomada bajo el criterio del Capitán de la embarcación y administración.
Recuerda que estos tours son catalogados como Turismo Aventura por lo que conlleva riesgos como movimientos bruscos de la embarcación durante la navegación, es decir, no te recomendamos llevar a un menor de entre 1 y 2 años, ya que puede sufrir el síndrome del niño sacudido, lesión cerebral que
se produce al sacudir violentamente a un bebé o niño pequeño.
Ninguno de nuestros tours se suspenden si llueve, es una característica normal del clima patagónico, el único factor que podría suspender un tour es el viento, ya que se levanta oleaje y la armada de Chile puede cerrar el puerto y prohibir las navegaciones temporalmente.
Para Laguna San Rafael apenas tengas una fecha definida contáctate con nosotros para consultar disponibilidad, ya que los cupos son limitados. Para el tour a Capilla de Mármol como máximo 1 día antes.
Si contratas Laguna San Rafael con anticipación, podrías hacer el tour Capilla de Mármol por la tarde, siempre y cuando se reúnan tres condiciones: Hacer tu reserva con previa coordinación, tener un mínimo de pasajeros (+6 personas) que quieran realizar el tour Capilla de Mármol por la tarde y que
las condiciones climáticas sean favorables (Solo se puede saber con certeza un día antes).
Compra un chip Entel ya que es el único que funciona en todo el pueblo.
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